Aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Réponses aux questions fréquentes sur le passeport immobilier, les pièces, l’application et la remise d’une maison par une entreprise de construction.

Passeport immobilier

Les informations sur une maison ou un appartement et les pièces associées. Vous retrouvez une information avec le plan, le rapport d’inspection ou la notice sur lesquels vous pouvez vous appuyer.

Non. Commencez avec ce que vous avez. Vous pouvez compléter le passeport au fil des nouvelles pièces et des modifications du bien.

Non. Le passeport immobilier organise les pièces et vous aide à les retrouver, mais ne remplace ni les documents officiellement approuvés ni les dossiers de conception. Le nombre de pièces qu’il contient ne certifie pas l’état technique ou juridique du bien.

Pièces et accès

Vous décidez des accès. Le passeport immobilier comprend une rubrique Personnes et accès, dans laquelle vous définissez qui peut accéder au bien et à ses pièces.

Utilisez le partage d’une version précise dans Documents : vous choisissez le destinataire, les autorisations et les pièces disponibles. Le destinataire voit exactement la version que vous avez partagée.

Oui. Le passeport immobilier comprend une rubrique Export et remise, qui permet d’exporter les pièces ou de les préparer pour leur remise.

Application

L’application Hort fonctionne dans un navigateur web, sur ordinateur, tablette et téléphone. Ouvrir l’application

Non. L’application pour iPhone n’est pas encore disponible dans l’App Store. Tout fonctionne dans le navigateur.

L’abonnement personnel dépend du nombre de biens. Retrouvez les prix mensuels et annuels exacts sur la page des tarifs.

Remise par l’entreprise de construction

L’entreprise transfère via HortBuild le passeport immobilier complet et les pièces associées dans votre application personnelle. Vous n’avez pas à saisir de nouveau les informations sur la maison.

Les 6 premiers mois non, vous bénéficiez pour le bien remis de 6 mois gratuits.